Versand und Lieferung
Alle Bestellungen werden auf Anfrage gefertigt und nach Zahlungseingang in sorgfältiger Handarbeit erstellt. Da jedes Stück individuell für Sie angefertigt wird, führen wir keine Lagerware. Die Produktionszeit variiert je nach Aufwand; wir informieren Sie jedoch umgehend, sobald Ihre Bestellung fertiggestellt ist.
Nach der Fertigstellung wird Ihr Produkt sorgfältig verpackt und versendet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungs- und Lieferzeiten aufgrund von Faktoren wie Zahlungsautorisierung, Bestellaufkommen oder Versandbedingungen variieren können. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail direkt nach Bestellungseingang sowie eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Ware versandt wurde.
Wir bieten Ihnen zwei Versandarten an:
Standard-Versand: KOSTENLOS für alle lokalen Bestellungen. Die Lieferzeit beträgt ca. 5 Werktage ab Bestelldatum.
Express-Versand: Verfügbar gegen einen Aufpreis von 4,00 €. Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Werktage ab Bestelldatum.
Sichere und flexible Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren eine Vielzahl von sicheren Zahlungsmethoden, damit Sie Ihren Einkauf ganz unkompliziert abschließen können. Dazu gehören:
- Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express und Maestro.
- Digitale Wallets: Apple Pay und Google Pay.
- Lokale Zahlungsmethoden: Klarna (Sofortüberweisung / Rechnungskauf).
- PayPal: Sichere Zahlungen direkt über Ihr PayPal-Konto.
Bitte beachten Sie: Zahlungen per traditioneller Banküberweisung (Vorkasse) oder am Geldautomaten werden nicht akzeptiert.
Liebe Kundinnen und Kunden,
- Falls Sie die Maße, die Farbe oder Details ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab über das Kontaktformular oder per E-Mail.
- Bevor wir Ihre Bestellung abschließen, prüfe ich die Verfügbarkeit des Materials Machbarkeit der Änderungen.
- Anschließend berechne ich den Produktpreis neu und erstelle ein neues Produkt für Sie im Shop.
- Änderungswünsche nur als Anmerkung im Bestellprozess können zur Stornierung führen.
- Bei Sonderanfertigungen wird die Lieferzeit individuell festgelegt و beginnt mit dem Produktionsbeginn.
- Sonderanfertigungen sind ausschließlich per Vorkasse (Karte oder Bankeinzug) zu bezahlen.
- Größenangaben sind Richtwerte; Farben können je nach Bildschirmeinstellungen abweichen.
- Bitte beachten Sie die beiliegenden Pflegehinweise.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.